ಜಿಯೋಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಿದ ಟ್ರಾಯ್: ಏರ್‌ಟೆಲ್‌ಗೂ ಬಿಟ್ಟಿಲ್ಲ..! ಯಾಕೆ..?

ಜಿಯೋಗೆ ದಂಡ:

ಜಿಯೋ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದರೂ ಸಹ ದಂಡ ಪಾವತಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ. ರೂ.34 ಲಕ್ಷಗಳನ್ನು ದಂಡವಾಗಿ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಂತೆ ಟ್ರಾಯ್ ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಈಗಾಗಲೇ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹಲವು ಮಾದರಿಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದರೂ ಸಹ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ನೀಡಲು ಶಕ್ತವಾಗಿಲ್ಲ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ.

ಮಾನದಂಡ:

ಜಿಯೋ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಿರುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಮಾದರಿಯ ಕ್ವಾಲಿಟಿ ಬೆಂಚ್ ಮಾರ್ಕ್ ಅನ್ನು ತಲುಪುವಲ್ಲಿ ಜಿಯೋ ವಿಫಲವಾಗಿದ್ದು, ಈ ಹಿನ್ನಲೆಯಲ್ಲಿ ಟ್ರಾಯ್ ಈ ಬಾರಿ ದಂಡವನ್ನು ವಿಧಿಸಿದ್ದು, ಶೀಘ್ರವೇ ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಉತ್ತಮ ಪಡಿಸುವಂತೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದೆ.

ಏರ್‌ಟೆಲ್‌ಗೂ ದಂಡ:

ಸದ್ಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಅತೀ ದೊಡ್ಡ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಎನ್ನಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಸಹ ಟ್ರಾಯ್ ನಿಂದ ದಂಡಕ್ಕೆ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ. ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಸಹ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿಲ್ಲ ಎನ್ನಲಾಗಿದ್ದು, ರೂ.11 ಲಕ್ಷದ ದಂಡ ಪಾವತಿಗೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಐಡಿಯಾ ಸಹ:

ಇದಲ್ಲದೇ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ನಷ್ಟವನ್ನು ತುಂಬಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಲುವಾಗಿ ವೊಡಾಫೋನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವಿಲೀನವಾಗಲು ಉತ್ಸುಕವಾಗಿರುವ ಐಡಿಯಾ ಸಹ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆ ನೀಡಲು ವಿಫಲವಾಗಿದ್ದು, ಈ ಹಿನ್ನಲೆಯಲ್ಲಿ ರೂ.12.5 ಲಕ್ಷದ ದಂಡ ಪಾವತಿಸ ಬೇಕಾಗಿ ಬಂದಿದೆ.

ವೊಡಾಫೋನ್:

ರೂ.4 ಲಕ್ಷ ದಂಡವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವಂತೆ ವೊಡಾಫೋನಿಗೂ ಟ್ರಾಯ್ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡಿದ್ದು, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುವಲ್ಲಿ ವೊಡಾಫೋನ್‌ ಸಹ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿಲ್ಲ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ. ಈ ಹಿನ್ನಲೆಯಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಬದಲಾವಣೆಯಾಗಲಿದ್ದು, ದಂಡ ಪಾವತಿಗೆ ಹೆದರಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ.