ಜಿಯೋ ಹಾಟ್‌ಸ್ಟಾರ್ ಆಕ್ಟಿವೇಟ್ ಆಗುತ್ತಿಲ್ಲವೇ? ಪೇವಾಲ್ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಇಲ್ಲಿದೆ ಸರಳ ಪರಿಹಾರ

ಜುಲೈ 20ರ ಈ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ರಿಲಯನ್ಸ್ ಜಿಯೋ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಡಿಸ್ನಿ+ ಹಾಟ್‌ಸ್ಟಾರ್ ಆಕ್ಟಿವೇಶನ್ ತಲೆನೋವಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸಿದೆ. ಆಕ್ಟಿವ್ ಪ್ಲಾನ್ ಹೊಂದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ವಿಡಿಯೋ ನೋಡಲು ಹೋದರೆ ಮತ್ತೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸುವಂತೆ (paywall) ಮೆಸೇಜ್ ಬರುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹಲವರು ದೂರಿದ್ದಾರೆ. ಮೈಜಿಯೋ (MyJio) ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾನರ್ ಸಿಂಕ್ ಆಗಲು ವಿಳಂಬವಾಗುತ್ತಿರುವುದೇ ಇದಕ್ಕೆ ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೊಸ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಕಂಟೆಂಟ್ ಅನ್‌ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮ್ಯಾನುವಲ್ ಆಗಿ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳು ಈ ಸೌಲಭ್ಯಕ್ಕೆ ಅರ್ಹವಾಗಿವೆ ಎಂಬ ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲಿದೆ.

ಯಾವ ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಈ OTT ಸೌಲಭ್ಯ ಸಿಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಗೊಂದಲ ಅನೇಕರಲ್ಲಿದೆ. ಕೇವಲ ಆಯ್ದ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಮತ್ತು ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್ ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳು ಮಾತ್ರ ಮೊಬೈಲ್ ಅಥವಾ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಶನ್ ನೀಡುತ್ತವೆ. ಹೆಚ್ಚು ಡೇಟಾ ಇರುವ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳಲ್ಲೂ ಉಚಿತ ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ಸಿಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಬಳಕೆದಾರರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಅದು ನಿಜವಲ್ಲ. ಜಿಯೋ ₹949 ನಂತಹ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಈ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಿದೆ. ಹೀಗಾಗಿ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು 'ಕೂಪನ್' (coupons) ವಿಭಾಗವನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಪರೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.

ಜಿಯೋ ಹಾಟ್‌ಸ್ಟಾರ್ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ವಿವರಗಳು

ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಯ ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೂರು ತಿಂಗಳು ಅಥವಾ ಒಂದು ವರ್ಷದವರೆಗೆ 'ಡಿಸ್ನಿ+ ಹಾಟ್‌ಸ್ಟಾರ್ ಮೊಬೈಲ್' ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಶನ್ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ಇನ್ನು ಜಿಯೋ ಫೈಬರ್ ಬಳಸುವ ₹999 ಪ್ಲಾನ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಲ್ಟಿ-ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಆಕ್ಸೆಸ್ ಇರುವ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವ ದೊರೆಯಲಿದೆ. ಭಾರತೀಯ ಬಳಕೆದಾರರಿಗಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಕೆಳಗಿನ ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಭಾಗದ ಬೆಲೆ ಅಥವಾ ಆಫರ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಜಿಯೋ ಹಾಟ್‌ಸ್ಟಾರ್ ಬ್ಯಾನರ್ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲವೇ? ಹೀಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಿ

ಒಂದು ವೇಳೆ ಆಕ್ಟಿವೇಶನ್ ಬ್ಯಾನರ್ ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ಮೈಜಿಯೋ ಆಪ್‌ನಿಂದ ಲಾಗ್ ಔಟ್ ಆಗಿ. ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೈಮರಿ ನಂಬರ್ ಬಳಸಿ ಮತ್ತೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿ ಬ್ಯಾನರ್ ರಿಫ್ರೆಶ್ ಆಗುವವರೆಗೆ ಕಾಯಿರಿ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಶನ್ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಆಗಲು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲಾವಕಾಶ ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ ಮಾಡುವಾಗಲೂ ಅದೇ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ. ಸೆಟಪ್ ಮಾಡುವಾಗ ಮತ್ತೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಕೇಳಿದರೆ ಅದನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿ.

ಪದೇ ಪದೇ ಪೇವಾಲ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದರೆ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್‌ನ 'ಕ್ಯಾಶ್' (cache) ಕ್ಲಿಯರ್ ಮಾಡಿ ನೋಡಿ. ಆದರೂ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ, 'ಹಲೋ ಜಿಯೋ' (Hello Jio) ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಜಿಯೋ ಕೇರ್ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಅವರು ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಅಕೌಂಟ್‌ಗೆ ಈ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಮ್ಯಾನುವಲ್ ಆಗಿ ಆಕ್ಟಿವೇಟ್ ಮಾಡಬಲ್ಲರು. ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಡೆತಡೆಯಿಲ್ಲದೆ ಲೈವ್ ಸ್ಪೋರ್ಟ್ಸ್ ಆನಂದಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಆಪ್‌ಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಆಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ಸರಳ ಹಂತಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಮನರಂಜನೆಯನ್ನು ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪಡೆಯಬಹುದು.