ಜಿಯೋ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಕಷ್ಟ: ಶೀಘ್ರವೇ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಲಿದೆ ಜಿಯೋ ಸಿಮ್‌ಗಳು..!!

ಬ್ಲಾಕ್ ಯಾಕೆ..?

ಜಿಯೋ ಸಿಮ್ ಪಡೆಯುವ ವೇಳೆಯಲ್ಲಿ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಆಧಾರ್ eKYC ಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿತ್ತು. ಸುಮ್ಮನೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಗುರುತೀನ ಚೀಟಿಯ ನಕಲಿ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಬದಲು ಆಧಾರ್ ನಂಬರ್ ಮತ್ತು ಹೆಬ್ಬೆಟ್ಟಿನ ಗುರುತು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಜಿಯೋ ಸಿಮ್ ನೀಡಲಾಯಿತು. ಆದರೆ ಇದಾದ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರು ಟೆಲಿ ವೈರಿಫಿಕೆಷನ್ ಮಾಡಿಸಿಲ್ಲ . ಹಾಗಾಗಿ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ.

ಏನೀದು ಟೆಲಿ ವೈರಿಫಿಕೆಷನ್:

ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ ಪಡೆದ ಮೇಲೆ ನೀವು ನೀಡಿರುವ ಗುರುತಿನ ಪತ್ರದ ವಿವರಗಳು ಸರಿಯಾಗಿಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳು ಟೆಲಿ ವೈಲಿಫಿಕೇಷನ್ ನಡೆಸುತ್ತವೆ. ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ ದುರುಪಯೋಗವಾಗಬಾರದು ಎಂಬ ಕಾರಣದಿಂದ ಹೀಗೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಈಗಾಗಲೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೇಸೆಜ್ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ:

ಜಿಯೋ ಈಗಾಗಲೇ ಟೆಲಿ ವೆರಿಫಿಕೆಷನ್ ಮಾಡದ ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವುದಾಗಿ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೇಸೆಜ್ ಕಳುಹಿಸಿದೆ. ಹಾಗಾಗಿ ನೀವು ನಿರಂತರ ಜಿಯೋ ಸೇವೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬೇಕಾದರೆ ಶೀಗ್ರವೇ ಜಿಯೋ ಟೆಲಿ ವೈರಿಫಿಕೇಷನ್ ಮಾಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ:

ಯಾವ ಜಿಯೋ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಟೆಲಿ ವೈರಿಫಿಕೆಷನ್ ಮಾಡಿಸಿಕೊಂಡಿಲ್ಲ. ಅವರು ಶೀಘ್ರವೇ ಜಿಯೋ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ, ತಮ್ಮ ನಂಬರ್ ಅನ್ನು ವೈರಿಫಿಕೇಷನ್ ಮಾಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ,. ಇಲ್ಲವಾದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಲಿದೆ.