ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಣ ಪಾವತಿಸಿ ಗೇಮ್‌ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್‌ ಮಾಡಿದ್ದಿರಾ?

ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್‌ ಫೋನ್‌ಗಳಿಗೆ ಅಧಿಕೃತ ಆಪ್‌ಗಳ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ ಆಗಿದೆ. ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲ ಬಗೆಯ ಆಪ್‌ಗಳ ಆಯ್ಕೆ ಇದ್ದು, ಬಳಕೆದಾರರು ಅಗತ್ಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಗಳನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ. ಇನ್ನು ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲವೊಂದು ಗೇಮ್‌ಗಳು ಹಾಗೂ ಇತರೆ ಆಪ್‌ಗಳು ಪೇಯ್ಡ್‌ ಆಯ್ಕೆ ಪಡೆದಿವೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ ನಿಂದ ಆಪ್‌ ಅಥವಾ ಗೇಮ್‌ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದೀರಾ? ಆ ಆಪ್‌ ಅಥವಾ ಗೇಮ್‌ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಉಪಯುಕ್ತವಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಹೌದು, ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಬಳಕೆದಾರರು ಖರೀದಿಸಿದ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ ಮೂಲಕ ಆಪ್‌ ಅಥವಾ ಗೇಮ್‌ ಖರೀದಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ನೀವು 48 ಗಂಟೆಗಳ ಮಿತಿಯನ್ನು ದಾಟಿದ್ದರೆ, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಇನ್ನೂ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಿದೆ. ಹಾಗಾದರೇ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸ್ನೇಹಿತರು ಅಥವಾ ಕುಟುಂಬದ ಸದಸ್ಯರು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಈ ಬಗ್ಗೆ ಮುಂದೆ ತಿಳಿಯೋಣ ಬನ್ನಿರಿ.

ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಸಲು ಹೀಗೆ ಮಾಡಿ:
* ನಿಮ್ಮ ಪಿಸಿಯಲ್ಲಿ, ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ ಖಾತೆಗೆ ಹೋಗಿ
* ಆರ್ಡರ್ ಹಿಸ್ಟರಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ
* ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಲು ಬಯಸುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್/ಗೇಮ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯಿರಿ
* 'ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ' ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ
* ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ
* "ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ನಿರ್ಧಾರದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.
* ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಗೂಗಲ್‌ 15 ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಇದು 4 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ ಆಪ್‌ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಸಲು ಹೀಗೆ ಮಾಡಿ:
* ನಿಮ್ಮ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್‌ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಗೂಗಲ್‌ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ ತೆರೆಯಿರಿ
* ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿರುವ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋವನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ
* 'ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು' ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ
* 'ಬಜೆಟ್ ಮತ್ತು ಹಿಸ್ಟರಿ' ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ
* ಹಿಸ್ಟರಿ ಲಿಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಬಯಸುವ ಆಪ್‌/ಗೇಮ್‌ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ
* ಆಪ್‌/ಗೇಮ್‌ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ
* 'ಮರುಪಾವತಿ' ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ
* ಆಪ್‌/ಗೇಮ್‌ ಅನ್ನು ಅನ್‌ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ