ಆಪಲ್ ಐಫೋನ್‌ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾಡಿದ್ಯಾ ಮೋಸ.? ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳಿದ್ದು ಯಾಕೆ? ತಪ್ಪಿಗೆ ಪರಿಹಾರ?

ಹೊಸ ಫೋನ್‌ ಕೊಳ್ಳಲು:

ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಹೊಸ ಐಫೋನ್ ಲಾಂಚ್ ಆದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿನ ಐಫೋನ್ ಬಳಕೆದಾರರು ಹೊಸ ಫೋನ್‌ ಕೊಂಡುಕೊಳ್ಳಲಿ ಎಂದು ಆಪಲ್ ಬಯಸುತ್ತದೆ. ಈ ಹಿನ್ನಲೆಯಲ್ಲಿ ಹಳೇ ಫೋನ್‌ಗಳ ವೇಗವನ್ನು ಬೇಕೆಂದೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಆಪಲ್ ಬಳಕೆದಾರರು ಆರೋಪಸಿದ್ದಾರೆ.

ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳಿದ ಆಪಲ್:

ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ತನ್ನ ಐಫೋನ್‌ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳಲು ಮುಂದಾಗಿದ್ದು, ತನ್ನ ಹಿಂದಿನ ಫೋನ್‌ಗಳು ನಿಧಾನವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುದಕ್ಕೆ ವಿ‍ಷಾದ ವ್ಯಕ್ತ ಪಡಿಸಿದೆ. 'ಆಪಲ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಕೊಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಬಳಕೆದಾರರು ಭಾವಿಸಬಹುದು, "ಗ್ರಾಹಕರು ಆಪಲ್ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಸಂಶಯಿಸಿರಬಹುದು, ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಆಪಲ್ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದೆ. ಕೆಲವರು ನಮ್ಮಿಂದ ತೊಂದರೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಹಾಗಾಗಿ "ನಾವು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುತ್ತೇವೆ" ಎಂದು ಆಪಲ್ ತನ್ನ ವೆಬ್‌ ಸೈಟಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಿದೆ.

ನಿಧಾನವಾಗಿದ್ದ ಫೋನ್‌ಗಳು:

ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಇನ್ನು ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಐಫೋನ್ 6, ಐಪೋನ್ 6 ಪ್ಲಸ್, ಐಪೋನ್ 6S, ಐಫೋನ್ 6S ಪ್ಲಸ್ ಹಾಗೂ ಐಫೋನ್ SE ಫೋನ್‌ಗಳು ಹೊಸ ಆಪ್‌ಡೇಟ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರದಲ್ಲಿ ನಿಧಾನಗತಿಯ ಕಾರ್ಯಚರಣೆಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿವೆ ಎನ್ನುವ ದೂರೊಂದು ಕೇಳಿ ಬಂದಿದೆ.

ಬ್ಯಾಟರಿ ಬದಲಾಯಿಸಿ ಕೊಡಲಿದೆ:

ತನ್ನ ಐಫೋನ್‌ಗಳು ನಿಧಾವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವ ಕಾರಣ ಜನವರಿಯಲ್ಲಿ ಅತೀ ಕಡಿಮೆ ಬ್ಯಾಟರಿಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿಕೊಡುವುದಾಗಿ ಆಪಲ್ ತಿಳಿಸಿದ್ದು, ಜನವರಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪಡೆಬಹುದಾಗಿದೆ. ಒಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಗಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಆಪಲ್‌ ಉತ್ತಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಕೆ ಮುಂದಾಗಿದೆ.